Wo finde ich die Auftragsnummer?

Deine Auftragsnummer entnimmst du deiner Auftragsbestätigung. Diese haben wir dir im Rahmen deiner Bestellung als E-Mail mit dem Absender [email protected] zukommen lassen.

Als E-Mail-Kontakt haben wir die E-Mail-Adresse verwendet, die du in deiner Rechnungsanschrift für deine Bestellung hinterlegt hast.

Die Auftragsnummer beginnt stets mit dem Kürzel AU, anschließend folgt eine Zahlenfolge.

Die Anmeldung klappt nicht?

Dies kann mehrere Gründe haben. Vielleicht sogar ein technisches Problem. Um dir weiterhelfen zu können, schreibe uns einfach eine E-Mail an [email protected] oder rufe uns unter der Nummer +495226-4538870 an. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Solltest du jetzt gerade erst eine Bestellung getätigt haben, kann es auch sein, dass dein Auftrag noch nicht verfügbar ist.

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